Fraktpolicy

Leveranstider
Vi packar och skickar ordrar så snabbt vi kan – vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Under helgdagar och kampanjperioder kan hanteringstiden bli något längre.
Vi skickar med DHL. Deras transporttid till ditt ombud är ca 1-3 dagar.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vid köp över 799 kr erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Upphämtning i butik
Du kan alltid välja “Hämta i butik” som fraktalternativ i kassan. Vi meddelar via mejl när din order är redo att hämtas.
Upphämtning sker i vår butik på Regementsgatan 30 i Borås under ordinarie öppettider.

Transport och leverans

När din order lämnar vårt lager får du en bekräftelse med spårningslänk.
Om paketet skadas i transporten ber vi dig kontakta oss direkt så hjälper vi till att reklamera det hos fraktbolaget.

Outlösta paket

Hämtar du inte ut ditt paket hos ditt ombud så kommer paketet att återvända till oss. Vi äger då rätt att ta ut en avgift på 200:- från dig (Avgift tas ut för att täcka vår administration, frakt och returfrakt.) . Har du handlat för under 200kr så kommer ingen återbetalning att ske.  

Om du ångrar ditt köp och vill returnera varan så bör du istället hämta ut ditt paket och göra en retur för att inte debiteras 200kr. 

Har du skrivit fel namn eller adress i din order?

Om du skriver fel namn eller telenr i din order så kan vi ändra det kostnadsfritt så länge ordern inte är bokad för leverans. Om den är bokad eller redan lämnat oss så kan vi tyvärr inte påverka detta utan då får ditt paket återvända till oss. Observera att de tillkommer en kostnad för icke uthämtat paket.